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배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국

배송 비용 : 3,000원 / 200,000원 이상 구매시 무료

배송 기간 : 결제일 기준 4-7일 (주말 및 공휴일 제외)

배송 안내

· 공장 또는 자재, 거래처 사정 등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다.

· 제주도 및 도서산간지역 1-2일 더 소요될 수 있으며, 별도의 추가요금이 발생할 수 있습니다.

· 제품에 따라 배송 기간이 다를 수 있으며, 상세페이지 하단에 공지되어 있는 배송 기간을 따릅니다.

· 주문제작상품의 경우, 14일 이상 소요될 수 있습니다.

· 묶음배송을 원하신다면 주문 취소 후 재주문 해주시기 바랍니다.

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suitevip
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멤버십 안내

·  '배송 완료'된 주문건 기준으로 '누적 구매 금액' 조건을 만족하면 해당 등급이 적용됩니다.

·  '누적 구매 금액'은 주문 금액에서 배송비를 제외하여 계산합니다.

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가죽 제품

· 천연 가죽은 물과 기름에 취약합니다. 불가피하게 닿았을 시 바로 닦아주세요.

· 직사광선을 피해 바람이 잘 통하는 곳에 보관하세요.

· 사용하지 않을 때에는 형태가 흐트러지지 않게 종이 등을 구겨넣고 더스트백에 넣어서 보관하세요.

· 알코올/화장품 등에 의해 제품이 오염될 수 있으니 주의해주세요.

· 가죽 클리너 사용시 국소 부위에 먼저 사용해본 후 경과를 지켜보고 사용 여부를 결정해주세요.

면/린넨 제품

· 찬물에 중성 세제로 가볍게 단독 손세탁 후 탁탁 털어서 직사광선을 피해 서늘한 곳에 뉘어서 건조시켜 주세요.

방수 원단 제품

· 되도록 세탁은 피해주세요. 세탁 시 방수 코팅이 벗겨질 수 있습니다.

금속 자재가 포함된 제품 

· 때 탄 부분만 물티슈로 닦아주세요. 금속 자재는 물에 닿으면 녹슬거나 색이 변할 수 있습니다.

· 조립식 금속 자재는 강한 힘을 받으면 분리될 수 있으니 주의해주세요.

케이스

· 하드 케이스의 경우 때 탄 부분은 지우개로 지워주세요.




교환/반품 가이드

· 제품 수령일로부터 7일 이내로 게시판에 교환/반품 신청 후, 3일 이내로 제품을 반송해야 합니다.

· 반송 시에는 제품을 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

· 착용 흔적 및 택 제거 / 포장재 훼손 및 분실로 인해 상품 가치가 상실된 경우, 교환/반품이 불가합니다.

· 교환 및 반품 택배 접수는 우체국 온라인 예약 또는 1588-1300(우체국 고객센터)으로 연락 후 안내에 따라 신청해주세요. *우체국 택배 사이트 parcel.epost.go.kr

· 타택배 이용시 배송비는 선불 결제해주시기 바랍니다. (배송비 3,000원 이상의 금액은 고객님 부담이오니 참고 부탁드립니다.)

· 모든 교환은 1회만 가능합니다.

· 단순 변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.

· 제조시 발생한 하자 상품, 당사 책임의 오배송의 경우 왕복 배송비는 어텃이 부담합니다.

(전자상거래법에 의거)


교환/반품 배송비

교환 : 6,000원 / 반품 : 3,000원 (무료배송 상품 반품 : 6,000원)

교환 및 반품 배송비는 입금을 원칙으로 합니다.

입금 확인이 안될 시에는 교환 및 반품처리가 지연될 수 있습니다.

동봉 시 배송 중 분실된 배송비는 책임지지 않습니다.

*계좌번호 : 국민 20260104529153 장예솔(어텃(UTTUT)))

*반품주소 : 교환/반품 접수 시 안내해드립니다.


교환/반품 및 환불이 불가능한 경우

· 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우

· 고객님에 의해 상품, 라벨, 택, 포장재 등이 훼손 또는 오염된 경우

· 고객님의 착용 또는 사용으로인해 상품의 가치가 감소한 경우(세탁,수선,냄새 등)

· 주문제작상품

· 제품 수령일로부터 7일 이내(주말 및 공휴일 포함)에 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우

· 교환/반품 신청 후 3일 이내(주말 및 공휴일 포함)로 반송하지 않은 경우

· 담당자와 상담없이 임의로 반송한 경우

· 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 원·부자재 본래의 성질 / 바느질 정리 부분 / 초크 자국 / 미세한 패턴 불규칙 / 포장 또는 배송시 생긴 구김이나 먼지 등은 불량으로 간주되지 않습니다.

· 모니터 해상도에 따라 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며, 사이즈는 측정 기준에 따라 1~2cm 차이가 발생할 수 있는 점 이해해주시기 바랍니다.

· 위 사항에 해당하는 경우임에도 불구하고 임의로 반송한 경우, 무통보 착불 반송처리 됩니다. 


환불 안내

· 반품 수거 확인 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.

· 무통장 입금의 경우 영업일 기준 1-3일 소요 (주말 및 공휴일 제외)

· 카드 결제의 경우 이용하신 카드사 영업일 기준 2-5일 소요 (주말 및 공휴일 제외)


A/S 관련 안내

· 봉제 불량 / 원단 불량 / 부자재 불량 : 구입일로부터 품목별 품질보증기간내 무상 수리.

· 고객님 부주의에 의한 제품 훼손 / 잘못된 세탁법 또는 관리법에 의한 변형 및 손상 / 품질보증기간이 경과한 제품의 품질에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

· 경우에 따라 수리 비용이 발생하거나 수리가 불가할 수 있습니다.

Online

onemorebag (원모어백) www.onemorebag.kr


Offline

plot:onemorebag (플롯:원모어백) 서울시 종로구 필운대로 6-1 2F


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관련 사항은 입점몰에 문의해주시기 바랍니다.

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